FAQ - KO à Zen

1. Qu'est-ce qu'une home organiser ?

Une home organiser est une professionnelle certifiée spécialisée dans le désencombrement, le tri et l'organisation des espaces de vie. Son rôle va bien au-delà du simple rangement : elle vous aide à repenser votre intérieur pour qu'il soit fonctionnel, agréable à vivre et facile à entretenir. Elle travaille toujours en tenant compte de votre mode de vie, de vos habitudes et de vos besoins réels.

2. En quoi consiste une mission de désencombrement à domicile ?

Une mission de désencombrement se déroule chez vous, à votre rythme. Ensemble, nous passons en revue vos espaces pièce par pièce : nous trions ce qui est utile, ce qui peut être donné ou valorisé, et ce qui peut être éliminé. Puis nous réorganisons chaque espace pour qu'il soit fluide et pratique au quotidien. Chaque décision vous appartient : mon rôle est de vous guider et de vous soutenir, sans jamais décider à votre place.

3. Comment se passe la première séance avec KO à Zen ?

Tout commence par une consultation gratuite, par téléphone ou en visio. Nous discutons de votre situation, des espaces concernés, de vos objectifs et de vos contraintes. C'est un moment sans engagement, qui permet de définir ensemble un plan d'action adapté à vos besoins. Si vous souhaitez aller de l'avant, nous planifions ensuite la première intervention.

4. Dois-je ranger avant votre arrivée ?

Surtout pas ! C'est une idée reçue très courante. Arriver dans votre espace tel qu'il est réellement, c'est précisément ce qui me permet de comprendre comment vous fonctionnez et de vous proposer des solutions qui vous correspondent vraiment. Ranger avant ma venue reviendrait à dissimuler les informations dont j'ai besoin pour bien vous accompagner.

5. Intervenez-vous dans toute la région de Nyon ?

J'interviens principalement dans la région de Nyon, de Coppet à Morges, le long de La Côte vaudoise. Les frais de déplacement sont offerts jusqu'à 20 km autour de Bursins. Au-delà, une participation de 1 CHF par kilomètre supplémentaire est demandée. Je propose également des séances de coaching en ligne pour les personnes situées en dehors de cette zone.

6. Combien coûte une intervention ?

Le tarif horaire est de 60 CHF, avec une durée minimale de 4 heures par session. Une heure est offerte à partir de 10 heures de mission. Le coaching en ligne est proposé à 250 CHF pour 4 semaines, incluant 4 appels vidéo d'une heure et des plans de travail hebdomadaires détaillés. La consultation initiale est toujours gratuite.

7. Pour qui est fait ce service ?

KO à Zen s'adresse à toute personne qui se sent dépassée par le désordre ou l'accumulation, qui prépare un déménagement ou un emménagement, qui traverse une transition de vie (départ d'un enfant, deuil, départ en maison de retraite), ou qui souhaite simplement retrouver un intérieur plus fonctionnel et serein. Il n'y a pas de profil type : chaque situation est accueillie sans jugement.

8. Proposez-vous un accompagnement en ligne ?

Oui. Si la distance ou votre emploi du temps ne permettent pas une intervention à domicile, je vous accompagne en ligne via des séances de coaching personnalisées. Sur 4 semaines, nous travaillons ensemble chaque espace de votre maison grâce à des appels vidéo hebdomadaires et des plans d'action détaillés à réaliser à votre rythme.

9. Combien de temps dure une mission ?

Cela dépend de la surface à traiter, du niveau d'encombrement et de votre rythme. Une session dure au minimum 4 heures. Pour un appartement complet ou une maison, plusieurs sessions sont généralement nécessaires. Nous définissons ensemble un plan réaliste dès la consultation gratuite, sans pression ni délai imposé.

10. Que faire des objets dont je me sépare ?

Désencombrer, c'est aussi donner une seconde vie aux objets. Je remets à chacun de mes clients une liste des points de donation dans la région de Nyon : la Ressourcerie de Nyon, l'Armée du Salut Brocki à Nyon, l'association L'Écrou (réparation et seconde-main), et les Galetas du CSP Vaud. Pour les objets encombrants ou les volumes importants, je propose également un service d'accompagnement à la déchetterie.